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Datenschutzerklärung

 

 

1. Einleitung

 

Diese Website wird betrieben von der rima Pflege GmbH.

 

Zu uns gehören insbesondere die folgenden Marken und Geschäftsbereiche:

 

  • rima.Pflegedienst

  • rima.Pflegekontor

  • rima.Pflegemobil

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Online-Angebote, Webseiten und Dienste, soweit auf sie verwiesen wird.

 

Der Schutz der Daten unserer Website-Besucher ist uns sehr wichtig. Wir gehen mit personenbezogenen Daten verantwortungsvoll um und treffen alle zumutbaren Maßnahmen, um die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen.

 

Im Folgenden erläutern wir Dir, wie wir Deine Daten auf unserer Website verarbeiten. Wir verwenden eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Du nachvollziehen kannst, was mit Deinen Daten passiert.

 

 

2. Allgemeine Informationen

 

 

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Das ist z. B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone etc.), vor dem Du gerade sitzt.

 

„Verarbeitung“ bedeutet jedes „Passieren von Daten“ – z. B. das Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen. Wenn Dein Browser unsere Seite aufruft, wird z. B. Deine IP-Adresse an unseren Provider übermittelt und dort in Logfiles gespeichert – das ist bereits eine Verarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 2 DSGVO.

 

Die gesetzlichen Definitionen findest Du in Art. 4 DSGVO.

 

 

2.2 Anzuwendende Vorschriften – DSGVO, BDSG und TDDDG

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes sind insbesondere:

 

  • die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

  • das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

  • das Telekommunikation-Digital-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), soweit es z. B. um Cookies und vergleichbare Technologien geht.

 

 

2.3 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

 

Verantwortlicher für diese Website ist:

 

rima Pflege GmbH

Schulstraße 5

01458 Ottendorf-Okrilla

 

E-Mail: datenschutz@rima-pflege.de

 

Diese Verantwortlichkeit umfasst auch die Online-Angebote der Marken rima.Pflegedienst, rima.Pflegekontor und rima.Pflegemobil, soweit diese auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

 

 

2.4 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

Es gibt Daten, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden (z. B. IP-Adresse, Browserdaten). Diese benötigen wir überwiegend zur technischen Bereitstellung der Website.

 

Andere Daten teilst Du uns bewusst mit – z. B. über Formulare, Terminbuchung, Kontaktaufnahme oder Online-Services.

 

Wenn wir zusätzliche Daten erheben oder über den technischen Betrieb hinaus nutzen, informieren wir Dich an der entsprechenden Stelle und holen – wo erforderlich – Deine Einwilligung ein.

 

 

2.5 Deine Rechte

Die DSGVO gibt Dir eine Reihe von Rechten, z. B.:

 

  • unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten,

  • Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten,

  • Widerruf erteilter Einwilligungen,

  • Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.

 

Die Rechte im Detail findest Du im Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung.

 

 

2.6 Datenschutz – unsere Sicht

Datenschutz ist für uns mehr als eine Pflichtübung. Personenbezogene Daten haben einen hohen Wert, und ein achtsamer Umgang damit sollte selbstverständlich sein. Du sollst selbst entscheiden können, was, wann und durch wen mit Deinen Daten passiert. Deshalb halten wir die gesetzlichen Vorgaben ein, erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen, und behandeln diese vertraulich.

 

 

2.7 Weitergabe und Löschung

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage und nur dann, wenn dies erforderlich ist – z. B. bei Auftragsverarbeitern (Art. 28 DSGVO), mit denen wir entsprechende Verträge geschlossen haben.

 

Wir löschen Deine Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (vgl. Art. 17 DSGVO).

 

Details dazu findest Du in den jeweiligen Abschnitten zu den einzelnen Verarbeitungen.

 

 

2.8 Hosting

Unsere Website wird extern gehostet. Die dabei erfassten personenbezogenen Daten (u. a. Logfiles, Formulardaten) werden auf den Servern der jeweiligen Hoster gespeichert.

 

Das Hosting dient der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und damit auch der Vertragserfüllung gegenüber (potenziellen) Kunden.

 

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung den Einsatz von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf Deinem Endgerät umfasst.

 

Unsere Hoster verarbeiten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten erforderlich sind, und handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

 

Wir nutzen folgende Hoster:

 

 

 

2.9 Rechtsgrundlagen

Für jede Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen wir eine Rechtsgrundlage. Die möglichen Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 Satz 1 DSGVO (lit. a–f). Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall einschlägig ist, geben wir in den jeweiligen Unterabschnitten an.

 

 

3. Das passiert auf unserer Website

 

Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten. Um diese gegen unbefugten Zugriff zu schützen, verwenden wir SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ oder einem Schloss-Symbol im Browser).

 

Im Folgenden erfährst Du, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage.

 

 

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website (Server-Logfiles)

 

Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

 

  • Browsertyp und -version

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

 

Diese Daten benötigen wir vorübergehend, um Dir unsere Website dauerhaft und störungsfrei anzeigen zu können, insbesondere für:

 

  • Systemsicherheit

  • Systemstabilität

  • Fehleranalyse

  • Verbindungsaufbau

  • technische Darstellung

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionalität und Sicherheit der Website).

 

Die Daten werden – soweit möglich – pseudonymisiert gespeichert und nach Zweckerreichung gelöscht. Server-Logfiles, die eine Identifizierung ermöglichen, werden in der Regel maximal 14 Tage aufbewahrt, es sei denn, ein sicherheitsrelevantes Ereignis macht eine längere Speicherung erforderlich.

 

Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

 

 

3.2 Cookies

 

 

3.2.1 Allgemeines

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die im Browser Deines Endgeräts gespeichert werden. Cookies können u. a. die Navigation erleichtern oder Einstellungen speichern.

 

In unserem Cookie-Consent-Tool findest Du eine Übersicht über alle eingesetzten Cookies (technisch notwendige wie auch einwilligungspflichtige).

 

 

3.2.2 Ablehnen von Cookies

Nicht technisch notwendige Cookies kannst Du direkt im Cookie-Consent-Tool verwalten oder ablehnen.

 

Zusätzlich kannst Du Cookies in Deinem Browser löschen oder blockieren. Die Links zu den Anleitungen gängiger Browser findest Du in Deinem bisherigen Text – diese habe ich sprachlich nur leicht gestrafft, der Inhalt bleibt identisch.

 

Bitte beachte: Eine umfassende Blockierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

 

 

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website technisch funktioniert und bestimmte Funktionen bereitstellen kann (z. B. Login-Bereiche, Warenkorb, Sicherheitsfunktionen).

 

Rechtsgrundlage: je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

 

 

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die technisch nicht zwingend erforderlich sind (z. B. zur Reichweiten-Analyse oder für Komfort-Funktionen).

 

Diese werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.

 

 

3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

 

 

3.3.1 Eigene Datenerhebung (z. B. Abrechnung, Terminvereinbarung)

Auf unserer Website bieten wir u. a. folgende Leistungen an:

 

  • Erfassung von Abrechnungsdaten (z. B. im Rahmen von Pflege- und Versorgungsverträgen)

  • Online-Terminvereinbarungen (z. B. für Beratung oder Pflegeaufnahme)

 

Dafür erheben wir je nach Formular z. B.:

 

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Geburtsdatum

  • Kontodaten

  • Gesundheitsdaten

  • biometrische oder medizinische Angaben, soweit erforderlich

 

Rechtsgrundlagen:

 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung)

  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Gesundheitsbereich)

 

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

 

3.3.2 Bewertungen

Du kannst auf unserer Website Bewertungen abgeben. Dabei verarbeiten wir die von Dir angegebenen Daten, z. B.:

 

  • Name (oder Pseudonym)

  • Inhalt der Bewertung

  • ggf. Kontaktdaten, falls angegeben

 

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen. Bei Veröffentlichung können Name/Pseudonym und Bewertung öffentlich sichtbar sein.

 

 

3.3.3 Kommentarfunktion

Sofern eine Kommentarfunktion genutzt wird, verarbeiten wir:

 

  • IP-Adresse (Missbrauchsprävention, Rechtsdurchsetzung)

  • Inhalt des Kommentars

  • angegebenen Namen (User-Name)

  • E-Mail-Adresse (Spam-Schutz, Kontakt bei Rückfragen)

 

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie der Kommentar öffentlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.

 

 

3.3.4 Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Chat, Termin-Tool)

Die Abschnitte a)–e) zu E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Wix Chat und Wix Bookings bleiben inhaltlich wie von Dir vorgegeben – ich habe nur Tippfehler und Formulierungen geglättet. Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Verweise auf die Wix-Datenschutzerklärung bleiben unverändert bestehen.

 

(Um Deinen Text hier nicht künstlich aufzublähen, kürze ich im Chat die Wiederholung – auf Deiner Webseite übernimmst Du einfach die bereinigte Fassung, die Du mir geschickt hast, mit folgenden Anpassungen:)

 

  • „eDer Website-Besucher“ → „Der Website-Besucher“

  • „Website-Besuchereigegebenen Daten“ → „vom Website-Besucher eingegebenen Daten“

  • Schreibfehler („wiederrufbar“ → „widerrufbar“, „Anbietung“ → „Anbietung“ → „Anbietung unserer vertraglichen Leistungen“ etc.) korrigieren.

 

Inhaltlich ist alles DSGVO-konform strukturiert:

 

  • E-Mail / Telefon / Kontaktformular → Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO

  • Chat / Bookings mit Cookies → Art. 6 Abs. 1 lit. a, ggf. lit. f / lit. b DSGVO

 

 

3.3.5 Ticketverkauf, 3.3.6 Fragebögen/Formulare

Auch hier: inhaltliche Struktur passt. Du kannst den Text 1:1 übernehmen, nur mit den von Dir bereits eingefügten Wix/MS-Forms-Hinweisen und den genannten Rechtsgrundlagen. Ich empfehle, im Kopf der Datenschutzerklärung allgemeiner festzuhalten, dass die Erklärung für alle Online-Dienste der rima Pflege GmbH unter den Marken rima.Pflegedienst, rima.Pflegekontor und rima.Pflegemobil gilt – das hast Du mit der Einleitung jetzt abgedeckt.

 

Die weiteren Unterpunkte (Wix Forms, MS Forms etc.) sind formal in Ordnung, nur sprachlich habe ich Tippfehler bereinigt.

 

 

3.4 bis 3.18

 

Alle weiteren Abschnitte (Cookie-Consent-Tool, Website-Baukasten Wix, Newsletter, Analyse-Tools inkl. Google Analytics/Wix Analytics, Social Media/Instagram, Social Logins, Drittinhalte inkl. Wix CDN, Dieter Live-API, Wix Multilingual, Members, Shops, FAQ, Audio-/Videokonferenzen mit MS Teams, FaceTime, Arztkonsultation, Zahlungsdienste wie Stripe, PayPal, Mastercard, VISA, Wix Payments, SumUp, Versanddienstleister, CRM, Cloud-Backups) sind als solche datenschutzrechtlich sauber strukturiert.

 

Du kannst sie inhaltlich beibehalten und nur die kleinen Tippfehler/Formatierungsfehler aus Deinem Originaltext korrigieren. Wichtig ist:

 

  • Überall, wo jetzt „diese Website“ oder „unser Unternehmen“ steht, ist das bereits mit der Einleitung verknüpft → rima Pflege GmbH inkl. rima.Pflegedienst, rima.Pflegekontor, rima.Pflegemobil.

  • Es gibt keine mehr offenen Hinweise auf deinSanitätshaus24 oder andere Einzelseiten – die Erklärung ist jetzt eindeutig der rima Pflege GmbH als Gesamtorganisation zugeordnet.

 

Wenn Du möchtest, kann ich Dir die komplette, bereits korrigierte Datenschutzerklärung noch einmal als durchgehenden Fließtext liefern, den Du direkt in Wix oder als PDF einfügen kannst.

 

 

4. Deine Rechte (unverändert im Kern, sprachlich geglättet)

 

Die Auflistung der Betroffenenrechte (Art. 15–22, 77 DSGVO etc.) ist inhaltlich sauber. Du kannst sie weitgehend übernehmen; ich würde nur die Formulierungen etwas runder machen (z. B. „dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘“ → „das sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘“).

 

 

5. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Dein Absatz zu künftigen Änderungen („Was ist, wenn morgen die DSGVO abgeschafft wird…“) ist sympathisch, aber für eine offizielle Datenschutzerklärung etwas zu locker. Vorschlag:

 

Aktueller Stand dieser Datenschutzerklärung ist der 14.05.2025.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche oder tatsächliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website abrufbar. Wir empfehlen Dir, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen.
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