Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

der rima Pflege GmbH

Schulstraße 5, 01458 Ottendorf-Okrilla

Geschäftsführer: Richard Gittler

 

 

1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle Verträge, Bestellungen und Buchungen, die über die Webseite der RIMA Pflege GmbH, telefonisch oder schriftlich abgeschlossen werden. Sie betreffen insbesondere die Nutzung des Terminbuchungsservices, des Online-Shops, des Bestellformulars, des Kurierdienstes sowie den Abschluss von Abonnementverträgen über Pflegehilfsmittel.

 

 

2. Anbieterkennzeichnung

 

Anbieter dieser Leistungen ist:

RIMA Pflege GmbH

Schulstraße 5

01458 Ortendorfer Griller

Geschäftsführer: Richard Gittler

 

 

3. Leistungen

 

Folgende Leistungen werden angeboten:

 

• Terminbuchung für Pflege- und Beratungsleistungen über Wix Bookings

• Bestellung von Produkten über den Wix Onlineshop (umsatzsteuerbefreit gem. § 19 UStG – Kleinunternehmerregelung)

• Abschluss von Abonnements für Pflegehilfsmittel (nur in Deutschland verfügbar)

• Nutzung eines passwortgeschützten Bestellformulars (z. B. für Apotheken)

• Regionale Kurier- und Lieferdienste für medizinische Produkte

 

 

4. Vertragsschluss

 

Der Vertrag kommt mit Absenden der Buchung bzw. Bestellung durch den Kunden und deren Bestätigung durch die RIMA Pflege GmbH zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder über das Kundenportal.

 

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Alle Preise sind Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) und enthalten keine Umsatzsteuer. Die Zahlung kann erfolgen per:

 

• SEPA-Lastschrift

• PayPal

• Kreditkarte (Mastercard, Visa)

• Stripe

• SumUp (bei Lieferung)

 

 

6. Lieferung und Versand

 

Lieferungen im regionalen Einzugsgebiet erfolgen durch eigene Fahrer. Außerhalb dieses Bereichs erfolgt der Versand über DHL, GLS, Hermes oder OBS, je nach Verfügbarkeit. Versandkosten werden aktuell nicht berechnet.

 

 

7. Widerrufsrecht

 

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Widerruf kann schriftlich per E-Mail oder über das Kundenportal erfolgen.

E-Mail-Adresse für Widerruf: [bitte eintragen]

 

 

8. Abonnements und Kündigung

 

Abonnements für Pflegehilfsmittel können monatlich zum Monatsende oder zum 15. eines Monats gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen, entweder per E-Mail oder über das Kundenportal. Eine anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung ist ausgeschlossen.

 

 

9. Pflichten des Kunden

 

Der Kunde verpflichtet sich,

 

• bei Änderungen von Lieferadresse, Kontakt- oder Zahlungsdaten unverzüglich eine Mitteilung zu machen

• wahrheitsgemäße Angaben bei Buchung und Bestellung zu machen

• Zugangsdaten zum Kundenportal vertraulich zu behandeln

 

 

10. Zielgruppe und Nutzung

 

Die Angebote richten sich primär an Privatpersonen sowie an Apotheken und medizinische Einrichtungen. Die Nutzung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

 

 

11. Haftung

 

Die RIMA Pflege GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine Kardinalpflichten verletzt werden.

 

 

12. Schlussbestimmungen

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dresden.